返品・交換は、基本的に未使用状態のものに限らせて頂きます。
故意、過失を問わず商品（商品タグ、付属品等を含む）を破損又は劣化させている場合は返品・交換をお受けいたしかねます。
※SHOES等、殆どの商品が輸入商品の為、輸送の際にBOXに傷がつくことがあります。
BOXのダメージは返品の理由として受け付けられませんのでご理解お願いします。
お客様のご都合で返品・交換される場合はお客様負担とし、不良品・商品の誤送の場合は着払いにて当店へ返送下さい。当社負担とさせていただきます。
在庫は店舗との共有により販売させて頂いている為、注文時在庫がないという状況が発生してしまう際はお客様には大変御迷惑をおかけしますが御了承下さいます様お願い申し上げます。